„Mein Hausnotruf“
Die VHN GmbH – der Volkssolidarität Hausnotrufdienst – ist ein zertifiziertes und gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Chemnitz, das interessierten sowie hilfebedürftigen Menschen in Sachsen, Thüringen und Sachsen-Anhalt einen Hausnotruf rund um die Uhr gewährleistet. Derzeit sind rund 25 Mitarbeiter/innen als kompetente Ansprechpartner für unsere Kundschaft in Notfällen und Problemlagen im Einsatz.
Wir sehen unsere Dienstleistung als Organisation von Hilfeleistungen für mobile Senioren/innen, ältere, kranke oder Menschen mit Behinderung, denen wir mit unserem Hausnotruf Sicherheit, Geborgenheit und Selbständigkeit in ihrem Heim und unterwegs bringen.
Zu unseren Kooperationspartnern zählen neben Wohlfahrtsverbänden viele private Pflegedienste und Seniorenwohnanlagen.
Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende Perspektive für Ihr Berufsleben? Dann haben Sie jetzt die Chance, sich in einer großen gemeinnützigen Organisation weiterzuentwickeln.
Freuen Sie sich auf eine spannende Position in einem modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Sozialunternehmen mit vielfältigen Aufgaben und der Möglichkeit, eigene Akzente zu setzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Gelegenheit, Sie persönlich kennenzulernen.
Mitarbeiter/in in der Hausnotrufzentrale (m/w/d)
Es handelt sich dabei um eine Vollzeitstelle (auch als Minijob möglich) mit wöchentlich 37,5 Stunden (keine Überstunden). Die Tätigkeit erfolgt im 3-Schichtsystem (24/7). Für Altenpfleger/innen oder Bewerber/innen aus dem medizinischen Bereich, die aus bestimmten Gründen ihren Beruf nicht mehr ausüben können, ist diese Tätigkeit besonders gut geeignet, da medizinische Vorkenntnisse bereits vorhanden sind. Eine medizinische Ausbildung ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Daher richtet sich diese Ausschreibung auch an Personen mit Call-Center-Erfahrung.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Entgegennahme, Bearbeitung und Entscheidung über die Nachforderung von weiteren Hilfeleistungen (Rettungsdienst, Notarzt etc.), ein besonderer Ausbildungshintergrund ist nicht vorausgesetzt – Quereinsteiger/innen willkommen!
- Datenpflege und Dokumentation der Aktivitäten
- Bürotätigkeit, kein Außendienst
- Geschick und Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen
Das bieten wir:
- eine unbefristete Vollzeitstelle oder als Minijob im netten Team
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld (durch Patenschaft)
- leistungsgerechte Grundvergütung mit übertariflichen Schichtzuschlägen
- Mitgestaltungsmöglichkeit bei der Erstellung der Dienstpläne (2 Monate im Voraus)
- moderne, gut ausgestattete Räumlichkeiten unter sehr guten Arbeitsbedingungen
- eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Haus
Was wir uns vorstellen:
- PC-Kenntnisse (MS Office Tools)
- zeitliche Flexibilität, da in Schichten, an Wochenenden und Feiertagen gearbeitet wird
- einfühlsames und korrektes Verhalten gegenüber unserer Kundschaft
Arbeitsort ist der Sitz der VHN GmbH, Ahornstraße 40, 09112 Chemnitz.
Ihr Ansprechpartner:
Für erste Fragen steht Ihnen Herr Lutz Meyner unter Tel. 0371 – 90 993 504 oder per Mail meyner@hausnotruf-chemnitz.de gerne zur Verfügung.
Bei der VHN zählt der Mensch. Bei uns kann jeder Teil der VHN Familie werden, egal mit welchem Hintergrund – Hauptsache, die Chemie stimmt!